Esperamos que esté satisfecho con todo lo que compre de Roban Comercio, pero si no está satisfecho, esto es lo que debe hacer:
Puede devolvernos sus productos para obtener un reembolso completo. a 30 dÃas desde el envÃo. Tenga en cuenta que los bienes deben ser recibidos por nosotros dentro del perÃodo de 30 para ser elegible para un reembolso.
Las devoluciones recibidas fuera de este perÃodo de 28 dÃas se emitirá una nota de crédito por el valor de los bienes devueltos para usar en nuestro sitio web.
Los productos devueltos deben ser nuevos, sin lavar y sin usar, en perfecto estado y en el embalaje original. Le recomendamos encarecidamente que devuelva los productos por correo certificado para que tenga un comprobante de envÃo en caso de que se pierda un artÃculo. No podemos aceptar responsabilidad por bienes perdidos en tránsito.
Tenga en cuenta que el franqueo de devolución no se puede reembolsar.
Para devolver un artÃculo, simplemente complete el Formulario de devolución en el reverso de su factura y use la etiqueta de dirección de devolución. El formulario de devoluciones debe adjuntarse a la mercancÃa y la etiqueta de dirección debe estar adherida al exterior del paquete.
Todos los artÃculos frágiles deben estar embalados de forma segura. Los artÃculos dañados no se pueden reembolsar ni cambiar.
